Müşteri deneyimi alanında ilham veren projeleri görünür kılmayı ve sektörel öğrenimi desteklemeyi amaçlayan, Türkiye’nin ilk müşteri deneyimi ödül programı 9. CX AWARDS TURKEY kapsamında; Türkiye CX Awards Müşteri Deneyimi kategorisinde “Müşteri Ayak İzi” projemiz ile “Büyük Düşünce” ödülüne layık görülmenin mutluluğunu yaşıyoruz. 

Müşteri Ayak İzi projemiz kapsamında hayata geçirdiğimiz veri merkezi, stok sorgulama ve satışla geri kazanım çözümleriyle; müşteri yolculuğuna ilişkin verileri uçtan uca analiz ederek çağrı merkezi operasyonlarımızda önemli ölçüde efor ve maliyet tasarrufu sağladık.