Web sitesinde ara

CarrefourSA Müşteri Deneyiminde Bir Kez Daha Dünyanın En İyileri Arasında!

|
CarrefourSA Müşteri Deneyiminde Bir Kez Daha Dünyanın En İyileri Arasında!

CarrefourSA olarak, uygulamaya aldığımız müşteri geri bildirim dashboard projemiz “ProAct Insight: CX Trackers” ile iş dünyasının Oscar’ları olarak kabul edilen “Stevie Awards for Sales and Customer Service” ödül programında 4 ödüle layık görüldük!

2006 yılından bu yana dünya çapındaki müşteri hizmetleri, iletişim merkezi, iş geliştirme ve satış̧ uzmanlarının başarılarını değerlendiren ve dünya çapında farklı uzmanlıklardan 160'ın üzerinde profesyonelin puanlarıyla belirlenen “Stevie Awards for Sales and Customer Service” ödüllerinde müşteri hizmetleri alanında tüm jürilerden en yüksek puanları alarak “Perakende Sektöründe Yılın Müşteri Hizmetleri Departmanı” seçildik.

Ayrıca “Müşteri Hizmetlerinde Veri ve Analiz Kullanımı” ve “En İyi Müşteri Memnuniyet Stratejisi” kategorisinde gümüş ve “Müşteri Hizmetlerinde En iyi Teknoloji Kullanımı” kategorisinde ise  ödül almaya hak kazandık.

carrefoursa-mini-logo